Gestão de Trocas e
Devoluções simplificada
Automatize o processo de devoluções da sua loja Nuvemshop. Portal de autoatendimento para clientes, etiquetas dos Correios com um clique e dashboard completo.
Para quem é o Trocas Paradise?
Ideal para lojas Nuvemshop que querem profissionalizar o pós-venda
Lojas com volume de trocas
Se você recebe mais de 5 solicitações de troca ou devolução por mês e perde tempo gerenciando por email ou planilha.
E-commerces Nuvemshop
Integração nativa com a Nuvemshop. Puxamos pedidos, produtos e dados do cliente automaticamente.
Times que querem escalar o SAC
Portal de autoatendimento reduz tickets de suporte em até 70%. Seu cliente resolve sozinho, 24h por dia.
Conheça a Plataforma
Duas interfaces pensadas para simplificar o processo
12
Pendentes
8
Em Trânsito
143
Concluídas
Gerencie todas as devoluções em um só lugar
Número do Pedido
Email ou CPF
Seu cliente acompanha tudo pelo celular
Antes vs Depois do Trocas Paradise
Veja como sua operação muda com a automação
Processo Manual
- Cliente envia email pedindo devolução
- Você responde manualmente cada solicitação
- Gera etiqueta no site dos Correios, uma por uma
- Copia código de rastreamento e envia por email
- Controla tudo em planilha do Excel
- Sem visão de métricas ou relatórios
Com Trocas Paradise
- Cliente solicita pelo portal 24h, sem contato
- Você aprova ou rejeita com um clique no painel
- Etiqueta gerada automaticamente com seu contrato
- Rastreamento atualizado em tempo real
- Dashboard com todas as métricas centralizadas
- Relatórios e exportação CSV com um clique
Como Funciona
Processo simples e automatizado em 4 etapas
Solicitação
O cliente solicita a devolução pelo portal de autoatendimento 24h.
Aprovação
Você analisa e aprova ou rejeita pelo painel administrativo.
Etiqueta
Gere a etiqueta de logística reversa dos Correios com um clique.
Rastreamento
Acompanhe o status da devolução em tempo real até a conclusão.
Por que usar o Trocas Paradise?
Tudo que você precisa para gerenciar devoluções com eficiência
Portal de Autoatendimento
Seu cliente resolve tudo sozinho, sem precisar abrir ticket ou enviar email. Menos trabalho pra você.
Etiqueta Automática
Integração com Correios SIGEP Web. Etiqueta gerada e enviada por email automaticamente ao aprovar.
Use Seu Contrato dos Correios
Conecte o contrato que sua loja já tem com os Correios. Aproveite suas tarifas negociadas e economize em cada envio.
Dashboard Completo
Acompanhe métricas de trocas, devoluções, estornos e vale-compras em tempo real.
Compatível com o contrato que você já tem nos Correios
Não precisa contratar um novo serviço. O Trocas Paradise se conecta diretamente ao seu contrato SIGEP Web dos Correios, utilizando suas tarifas já negociadas para gerar etiquetas de logística reversa. Você mantém o controle e economiza em cada devolução.
O que nossos clientes dizem
Lojas que transformaram seu pós-venda com o Trocas Paradise
“Antes eu perdia horas por dia respondendo emails de troca. Agora o cliente resolve sozinho pelo portal e eu só aprovo. Melhor investimento que fiz pro meu e-commerce.”
Camila R.
Moda Feminina Online
“A geração automática de etiqueta dos Correios com meu próprio contrato foi o que me convenceu. Economizo nas tarifas e o processo todo ficou muito mais rápido.”
Rafael M.
Tech Store BR
“Minha taxa de satisfação do cliente subiu muito depois que implementei o portal de devoluções. O cliente acompanha tudo em tempo real e não precisa ficar me cobrando.”
Juliana S.
Kids Paradise
Planos e Preços
Planos flexíveis para sua operação
Grátis
R$ 0/mês
Para quem está começando
- 10 devoluções/mês
- 1 usuário
- Portal do cliente
- Notificações por email
Pro
R$ 49,90/mês
14 dias grátis para testar
- Devoluções ilimitadas
- Até 10 usuários
- Portal personalizado (logo + cor)
- Etiqueta Correios automática
- Use seu próprio contrato dos Correios
- Relatórios e exportação CSV
- Suporte prioritário
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Trocas Paradise
Funciona com qual plataforma de e-commerce?
Preciso ter contrato com os Correios?
Tem contrato de fidelidade ou multa de cancelamento?
Como funciona o portal de autoatendimento?
Quanto tempo leva para configurar?
Os emails são enviados automaticamente?
Agendar Demonstração
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